Wanneer kies je voor een agency en wanneer voor een freelancer?

Je hebt al een tijd geïnvesteerd in het professionaliseren van je digitale marketing, maar de groei blijft achter bij je verwachtingen. Toch weet je dat er meer in zit en externe ondersteuning nodig hebt. Dan kom je op een punt waar je moet kiezen: Ga je samenwerken met een ervaren digital marketing agency of kies je voor losse freelancers? Je vraagt je af welke optie het beste is om je doelen te bereiken.  In deze blog bespreken we wanneer een agency de beste keuze is en wanneer freelancers juist meerwaarde kunnen bieden. 

Waarom is het belangrijk om hierin een keuze te maken? 

Voor de meeste organisaties is digitaal succes een van de belangrijkste pijlers om je bedrijfsdoelstellingen te realiseren. Je hebt al een stevig marketingbudget en weet dat het juiste team essentieel is om die doelen te bereiken. De vraag is echter: welk type ondersteuning past het beste bij jouw organisatie? Een agency die vanuit de gehele journey meekijkt of de specialistische vaardigheden van een freelancer? 

Wat kun je verwachten van een digital marketing agency? 

1. Volledige ondersteuning en expertise 

Vaak zit de bottleneck om tot succesvolle groei te komen niet in één enkel kanaal. Het gehele commerciële proces moet perfect zijn om succesvol te kunnen zijn. Een agency helpt bij het in kaart brengen van de grootste bottlenecks en kansen en heeft de mogelijkheid om vanuit verschillende specialistische gebieden (zoals SEO, SEA, data-analyse) aan deze oplossingen te werken. Digital marketing agency services zijn namelijk breed (door het verschillende aanbod) en specifiek (door de expertise). Daarnaast kunnen deze aandachtsgebieden nog eens per kwartaal verschillen. Dit betekent dat je niet alleen profiteert van hun brede expertise, maar ook van hun vermogen om verschillende marketingkanalen naadloos op elkaar af te stemmen. 

Voor de gemiddelde organisatie met een substantieel marketingbudget en complexe groeidoelstellingen, is een geïntegreerde aanpak essentieel. Een agency kan een allesomvattende strategie ontwikkelen die zowel de huidige uitdagingen aanpakt als inspeelt op toekomstige kansen. 

2. Schaalbaarheid en flexibiliteit 

Grotere bedrijven hebben vaak de behoefte aan schaalbare oplossingen die mee kunnen groeien met hun ambities. Een agency kan gemakkelijk opschalen door extra middelen in te zetten wanneer dat nodig is, of specifieke experts aan te haken voor bepaalde projecten. Dit niveau van flexibiliteit is vaak moeilijk te realiseren met freelancers, die meestal werken binnen hun eigen expertisegebied en beperkte capaciteit hebben. 

3. Betrouwbare projectmanagement en continuïteit 

Een agency biedt doorgaans een hogere mate van betrouwbaarheid en continuïteit dan een freelancer. Met vaste projectmanagers, duidelijke planningen, en een gestroomlijnde workflow, zorgt een agency ervoor dat projecten op tijd en binnen budget worden afgerond. Voor de meeste organisaties is dit een belangrijke eis, omdat marketinginspanningen van cruciaal belang zijn voor het behalen van jaar-op-jaar groeidoelstellingen. 

4. Steeds strengere wetgeving omtrent schijnzelfstandigheid 

Als laatste wordt de wetgeving omtrent schijnzelfstandigheid bij ZZP’ers steeds strenger en wordt er actiever op gehandhaafd. Sommige organisaties willen geen risico’s lopen en kiezen daarom voor de samenwerking met een agency i.p.v. losse freelancers om boetes en aansprakelijkheid in de toekomst te voorkomen.  

Wanneer is een freelancer een goed alternatief? 

Hoewel een agency voor veel grotere bedrijven vaak de beste keuze is, zijn er situaties waarin een freelancer een geschikte optie kan zijn: 

1. Je hebt zelf al een duidelijk groeiplan en de capaciteit om iedereen aan te sturen 

Als je zelf al een duidelijk groeiplan hebt waarin de kansen helder zijn en je beschikt over de capaciteit om full-scope analyses te maken en problemen te identificeren, heb je eigenlijk alleen nog uitvoerende kracht nodig. In dat geval kan het inhuren van specialistische freelancers of het uitbreiden van je inhouse-team een slimme keuze zijn. Toch zien wij in de praktijk vaak uitdagingen. Het blijkt namelijk lastig om op elk gebied diepgaande analyses te maken, een groeiplan te ontwikkelen en tegelijkertijd genoeg capaciteit te hebben om iedereen binnen het groeiprogramma aan de juiste initiatieven te laten werken. 

2. Gespecialiseerde taken of korte termijn projecten 

Als je een specifiek probleem hebt dat binnen een afgebakende periode moet worden opgelost, kan een freelancer een goede keuze zijn. Denk aan het opvangen van verlof, het optimaliseren van een enkele advertentiecampagne of het creëren van een specifiek stuk content. Goede freelancers zijn vaak zeer deskundig in hun vakgebied en kunnen snel en efficiënt werken aan afgebakende taken. 

3. Beperkt budget of scope 

Voor kleinere projecten of bedrijven met een beperkt budget kan het inhuren van een freelancer een voordelige oplossing zijn. Op de lange termijn kunnen hier wel uitdagingen ontstaan. Het grotere plaatje wordt niet altijd bewaakt, omdat elke freelancer zich richt op het succesvol uitvoeren van zijn specifieke taak, in plaats van het nastreven van de bedrijfsdoelen. Het gevolg is gebrek aan samenhang en strategische focus, wat uiteindelijk je groei en succes in de weg kan staan. 

Hoe maak je de juiste keuze? 

Als je je afvraagt of een agency of freelancer beter bij je past, overweeg dan de volgende factoren: 

1. Complexiteit en omvang van het werk 

Bij organisaties met sterke groeiambities, waar uitdagingen op meerdere fronten in de funnel liggen, biedt een agency de structuur en het team dat nodig is om deze taken effectief te beheren. Freelancers zijn beter geschikt voor specifieke, afgebakende taken die geen integratie met andere marketingactiviteiten vereisen. 

2. Noodzaak voor strategische inbreng 

Als je niet alleen op zoek bent naar iemand die taken uitvoert, maar ook naar een partner die meedenkt over je algehele marketingstrategie, dan is een agency de beste keuze. Goede agencies hebben de capaciteit om niet alleen uitvoerend werk te doen, maar ook strategisch advies te geven en proactief met nieuwe ideeën te komen. 

3. Langetermijnrelatie 

 Voor bedrijven met langetermijndoelen en doorlopende marketingbehoeften is het vaak slimmer om te kiezen voor een agency. Een agency zorgt ervoor dat de langetermijnstrategie centraal staat en biedt consistentie in de marketingaanpak. Zo wordt er continu gewerkt aan het realiseren van je strategische doelen, zonder de focus te verliezen.  

Freelancers of agency: ons eindoordeel 

Voor gevestigde organisaties die al mooie marketingbudgetten hebben en toe zijn aan de volgende stap, is het inhuren van een digital marketing agency vaak de beste keuze. Een agency biedt niet alleen de expertise en middelen om complexe projecten te managen, maar ook de strategische inzichten die nodig zijn om je bedrijf te laten groeien. 

Hoewel freelancers een waardevolle rol kunnen spelen in specifieke scenario's, bieden ze meestal niet de schaalbaarheid, betrouwbaarheid en strategische ondersteuning die een agency kan bieden. Als je klaar bent om je marketing naar een hoger niveau te tillen en duurzame groei te realiseren, is het tijd om een agency te overwegen die jouw visie deelt en zich inzet voor jouw succes. 

Klaar voor de volgende stap? Netprofiler helpt jou met digitaal groeien 

Netprofiler (onderdeel van de LevelUp Group) is het #1 Digital marketingbureau uit de Emerce 100 dat zijn klanten digitaal marktleider maakt. Dit doen we vanuit groeiprogramma’s waarin we het rendement uit het online marketing-budget verbeteren en de maturity van je digitale marketing verhogen. Wat merken onze klanten hiervan? Meer omzet, winst en duurzame digitale groei. 

Benieuwd welke kansen er voor jouw organisatie liggen? Laten we eens vrijblijvend kennismaken en neem contact met ons op.