5 belangrijkste redenen waarom je digitale groei afzwakt (en hoe je dit oplost)

Het behalen en behouden van groei is een voortdurende uitdaging, zeker in de markten waar concurrenten inmiddels ook digitaal redelijk volwassen zijn en iedereen in dezelfde vijver aan het vissen is. Veel bedrijven zien na aanvankelijke successen hun digitale groei afvlakken. Dit kan grote gevolgen hebben voor de totale bedrijfsresultaten, aangezien digital marketing een belangrijke motor is voor omzetgroei van de gehele organisatie. In deze blog bespreken we de vijf belangrijkste redenen waarom je digitale groei mogelijk afzwakt en wat je kunt doen om weer de weg naar boven te vinden.  

1. Te veel focus op traffic-campagnes 

Een veel voorkomende valkuil is dat bedrijven te veel nadruk leggen op hun traffic-campagnes, zoals betaalde advertenties, en daarbij vergeten naar de gehele funnel te kijken. Het kan verleidelijk zijn om constant meer verkeer naar je website te willen trekken, maar wat gebeurt er daarna? Heb je bijvoorbeeld inzicht in hoe effectief die leads worden opgevolgd? En hoeveel van die leads leiden uiteindelijk tot winstgevende verkopen? Of hoeveel e-commerce bestellingen zijn daadwerkelijk winstgevend, ook na retouren? 

Oplossing: Richt je op het optimaliseren van de gehele klantreis, van awareness tot conversie en retentie. Dit betekent dat je niet alleen moet investeren in campagnes die verkeer genereren, maar ook op een optimale UX, onboarding van nieuwe klanten en een bereikbare en klantvriendelijke klantenservice. Daarnaast kun je analyseren welke producten mogelijk verliesgevend zijn of welke klanten regelmatig retourneren. Dit helpt je om je strategie aan te passen en te focussen op lange termijn groei. 

2. Gebrek aan upper-funnel focus 

Veel organisaties richten zich voornamelijk op de conversie-fase van de funnel, waarbij ze zich volledig afhankelijk maken van betaalde campagnes en organische vindbaarheid. Hierdoor missen ze kansen om op een duurzame manier merkvoorkeur op te bouwen en nieuwe klanten aan te trekken in de awareness-fase. 

Oplossing: Investeer in upper-funnel campagnes die gericht zijn op merkbekendheid en klantinteractie. Dit zorgt voor een duurzame groei en voorkomt afhankelijkheid van dure betaalde advertenties. Daarnaast kunnen organische kanalen zoals social media, display en video helpen om een loyaal publiek op te bouwen dat op de lange termijn waardevol is voor je merk. 

3. Te weinig focus op de ‘enablers’ van succes 

Veel bedrijven richten zich alleen op de executie van hun marketingcampagnes, zonder de benodigde marketing 'enablers' te ontwikkelen. Denk hierbij aan data, technologie, content en klantinzichten. Zonder een solide basis op deze gebieden is het moeilijk om duurzame groei te realiseren. 

Oplossing: Investeer in de ontwikkeling van je marketing-capabilities. Zorg ervoor dat je betrouwbare data verzamelt en dat je technologie en tools gebruikt die campagnes efficiënter maken. Het vergroten van de kennis en vaardigheden van je interne team, zorgt ervoor dat je marketinginspanningen op een hoger niveau worden getild. Hierdoor groei je harder, haal je het maxime resultaat uit je campagnebudget, creëer je efficiëntere processen, kun je snellere en betere beslissingen nemen en krijg je meer inzicht en controle.  

4. Geen strategisch plan 

Zonder een strategisch plan is het lastig om focus en richting te behouden. Veel bedrijven werken ad hoc aan hun marketing, zonder duidelijke doelstellingen en KPI’s. Dit leidt vaak tot suboptimale resultaten en afnemende groei. 

Oplossing: Werk vanuit een duidelijk strategisch plan waarin je zowel korte- als langetermijndoelen vastlegt. Maak gebruik van methodes zoals OKR's (Objectives and Key Results) om focus te creëren op de belangrijkste doelstellingen. Dit plan moet niet alleen de huidige situatie evalueren, maar ook een roadmap bevatten voor wat er moet gebeuren om de gestelde doelen te bereiken. 

5. Onvoldoende wendbaarheid en flexibiliteit 

Hoewel een strategisch plan belangrijk is, kan een te statische uitvoering van het plan ervoor zorgen dat je niet snel genoeg kunt inspelen op veranderingen in de markt. Zeker in een steeds sneller veranderende markt, is het essentieel om flexibel te blijven en continu te evalueren of je de juiste koers vaart. 

Oplossing: Omarm een wendbare, flexibele aanpak. Dit betekent dat je regelmatig moet evalueren of je initiatieven bijdragen aan het behalen van je doelen en of je campagnes aangepast moeten worden. Experimenteer kleinschalig met nieuwe kanalen, doelgroepen en content, en schaal op zodra je succes ziet. Op deze manier blijf je competitief en kun je snel schakelen wanneer dat nodig is. 

Onze aanpak: duurzame groei vooruithelpen 

Bij Netprofiler zien we dagelijks hoe groei kan stagneren bij organisaties, vooral als er te veel focus ligt op slechts één aspect van de marketingmix. Onze aanpak is gebaseerd op het ontwikkelen van zowel de drivers als de enablers van digitale marketing, zodat je organisatie niet alleen op korte termijn, maar ook op lange termijn succesvol blijft. 

We werken met een full-funnel strategie waarin zowel upper-funnel, conversie als retentie evenveel aandacht krijgen.

We helpen je bij het opzetten van een strategisch marketingplan met duidelijke KPI’s en objectives, zodat je een helder pad hebt naar succes.  

Daarnaast zorgen we ervoor dat je marketingteam over de juiste tools, data en inzichten beschikt om jouw digitale marketing naar een hoger niveau te tillen.

Netprofiler (onderdeel van de LevelUp Group) is het #1 Digital marketingbureau uit de Emerce 100 dat zijn klanten digitaal marktleider maakt. Dit doen we vanuit groeiprogramma’s waarin we het rendement uit het online marketing-budget verbeteren en de maturity van je digitale marketing verhogen. Wat merken onze klanten hiervan? Meer omzet, winst en duurzame digitale groei. 

Benieuwd welke kansen er voor jouw organisatie liggen? Laten we eens vrijblijvend kennismaken en neem contact met ons op.