Stap voor stap naar een gepersonaliseerde klantreis Modebewust Nederland weet online vaak de meest trendy kleding en accessoires te vinden. Termeer Groep draagt daar graag aan bij met de merken Sacha, Manfield en Sissy-Boy. Nu websites niet langer kunnen leunen op third-party data, is het lastiger om de klant een gepersonaliseerde marketing ervaring aan te bieden. Met behulp van marketing automation bureau PI marketing heeft Termeer Groep Customer Data Platform (CDP) campagnes geïntegreerd. Het doel hiervan is een gepersonaliseerde ervaring bieden, door de juiste boodschap op het juiste moment te versturen, passend bij de fase in de customer journey.

Mediahuis verzendt dagelijks nieuwsbrieven naar haar klanten. Deze nieuwsbrieven dienen diverse doelen, zoals het introduceren van nieuwe producten, het benadrukken van bestaande aanbiedingen en kortingsacties en natuurlijk het stimuleren van klanten om vanuit de nieuwsbrief door te klikken naar de webshop. Dit gedrag wordt vervolgens met behulp van een DMP (Data Management Platform) getrackt en is de ruggengraat van automatische campagnes. Het verzenden van nieuwsbrieven is daarom een onmisbare, terugkerende campagne in een doordachte e-mail strategie.